ERP — ýòî ñîêðàùåíèå ðàñøèôðîâûâàåòñÿ êàê «ïëàíèðîâàíèå ðåñóðñîâ
ïðåäïðèÿòèÿ» (enterprise resource planning). Ýòèì òåðìèíîì îáîçíà÷àåòñÿ
ïðîãðàììíàÿ ñèñòåìà, öåëü êîòîðîé — ñëóæèòü îïîðîé äëÿ âñåãî
âàøåãî áèçíåñà. Îíà îõâàòûâàåò êëþ÷åâûå ïðîöåññû äåÿòåëüíîñòè
è óïðàâëåíèÿ è ïîòîìó ÿâëÿåò ñîáîé ñàìûé îáùèé âçãëÿä íà ìíîãîå
èç òîãî, ÷òî ïðîèñõîäèò íà ïðåäïðèÿòèè. ERP-ñèñòåìà ñëåäèò çà
ôèíàíñîâûìè ïîòîêàìè, çà êàäðîâîé èíôîðìàöèåé î ñîòðóäíèêàõ,
à â íåêîòîðûõ ñëó÷àÿõ è çà èíôîðìàöèåé, îòíîñÿùåéñÿ ê ïðîèçâîäñòâåííîìó
ïðîöåññó, — íàïðèìåð, çà ñâåäåíèÿìè î ïîïîëíåíèè ìàòåðèàëüíûõ
çàïàñîâ èëè î íåîáõîäèìîñòè îòïðàâèòü äåòàëè ñî ñêëàäà â öåõ.
Ñàìîé âèäíîé ôèãóðîé íà ðûíêå ERP-ñèñòåì ÿâëÿåòñÿ íåìåöêàÿ êîìïàíèÿ
SAP AG ñ ïðîäóêòîì R/3. Îíà æå ñ÷èòàåòñÿ è ðîäîíà÷àëüíèöåé ðûíêà
ERP-ñèñòåì â òîì îáúåìå, â êîòîðîì îíè ñóùåñòâóþò ñåãîäíÿ. Ê
÷èñëó äðóãèõ áîëüøèõ èãðîêîâ îòíîñÿòñÿ ôèðìû PeopleSoft, Oracle,
Baan è J. D. Edwards.