Äèàãíîñòèêà
Íà ñòàäèè Äèàãíîñòèêè ïðîâîäèòñÿ ïðåäâàðèòåëüíîå îáñëåäîâàíèå ïðåäïðèÿòèÿ Çàêàç÷èêà, èìåþùåå öåëüþ ïîíÿòü îñîáåííîñòè è ïîòðåáíîñòè åãî áèçíåñà, ñîâìåñòíî âûðàáîòàòü òðåáîâàíèÿ ê ïðåäñòîÿùåìó ðåøåíèþ è íà îñíîâå ýòîé èíôîðìàöèè ïðåäëîæèòü áóäóùåå ðåøåíèå.
Öåëè
Îáñëåäîâàòü ñóùåñòâóþùèå áèçíåñ-ïðîöåññû Çàêàç÷èêà.
Ñîáðàòü èíôîðìàöèþ î íóæäàõ Çàêàç÷èêà, åãî òðåáîâàíèÿõ è îæèäàíèÿõ ê áóäóùåìó ðåøåíèþ.
Ïðåäëîæèòü ýôôåêòèâíîå ðåøåíèå äëÿ óäîâëåòâîðåíèÿ ïîòðåáíîñòåé áèçíåñà Çàêàç÷èêà.
Íà îñíîâàíèè ïîëó÷åííîé èíôîðìàöèè, äàòü ìàêñèìàëüíî òî÷íóþ îöåíêó ñôåðû ïðåäñòîÿùåãî ïðîåêòà, ïëàíèðóåìûõ ñðîêîâ åãî ðåàëèçàöèè è íåîáõîäèìîãî áþäæåòà.
Îñíîâíûå ýòàïû
Îðãàíèçàöèÿ ðàáî÷åé ãðóïïû ñîòðóäíèêîâ Çàêàç÷èêà äëÿ ïðîâåäåíèÿ Äèàãíîñòèêè è èõ êðàòêîå îçíàêîìëåíèå ñî ñðåäñòâàìè è ìåòîäàìè, êîòîðûå áóäóò ïðèìåíÿòüñÿ.
Ñáîð ïðåäâàðèòåëüíîé èíôîðìàöèè (ïèñüìåííîå àíêåòèðîâàíèå, èçó÷åíèå äîêóìåíòîâ).
Îáñëåäîâàíèå è îïèñàíèå ñòðóêòóðû ïðåäïðèÿòèÿ, áèçíåñ-ïðîöåññîâ, îñíîâíûõ öåëåé, ïîòðåáíîñòåé è îæèäàíèé Çàêàç÷èêà.
Ïðîâåäåíèå ñåðèè ñîâìåñòíûõ ñîâåùàíèé ñ ðàáî÷åé ãðóïïîé Çàêàç÷èêà äëÿ óòî÷íåíèÿ è ñîãëàñîâàíèÿ ðåçóëüòàòîâ ïðåäûäóùåãî îáñëåäîâàíèÿ, óñòàíîâêà êðèòåðèåâ îöåíêè ðåçóëüòàòîâ ïðîåêòà.
Ïîäãîòîâêà îò÷åòà î Äèàãíîñòèêå.
Ïðåäñòàâëåíèå Ðóêîâîäñòâó Çàêàç÷èêà ðåçóëüòàòîâ Äèàãíîñòèêè è Ïðåäëîæåíèÿ íà ðàçðàáîòêó è âíåäðåíèå ðåøåíèÿ.
Ðåçóëüòàò
Îò÷åò î Äèàãíîñòèêå, îïèñûâàþùèé ñóùåñòâóþùèå ñòðóêòóðû è áèçíåñ-ïðîöåññû ïðåäïðèÿòèÿ, ñîäåðæàùèé ñîãëàñîâàííûå ñ Ðóêîâîäñòâîì öåëè, ïîòðåáíîñòè áèçíåñà, çàäà÷è è êðèòåðèè óñïåõà äëÿ íåîáõîäèìîãî ðåøåíèÿ.
Îñíîâûâàÿñü íà ðåçóëüòàòàõ Äèàãíîñòèêè, Çàêàç÷èê ìîæåò ïðèíÿòü ðåøåíèå î ïóòÿõ äàëüíåéøåé ðàáîòû. Åñëè áóäåò ïðèíÿòî ðåøåíèå î ðåàëèçàöèè ïðåäëîæåííîãî ïàðòíåðîì ïðîåêòà, òî ðåçóëüòàòû, ïîëó÷åííûå íà ñòàäèè Äèàãíîñòèêè ïîçâîëÿò:
- ýôôåêòèâíî è òî÷íî ïëàíèðîâàòü ïàðàìåòðû ïðîåêòà, îñíîâûâàÿñü íà èíôîðìàöèè, ïîëó÷åííîé â õîäå Äèàãíîñòèêè;
- ñîêðàòèòü ñðîêè ïðîâåäåíèÿ ïðîåêòà è åãî ñòîèìîñòü çà ñ÷åò òîãî, ÷òî áîëüøàÿ ÷àñòü èíôîðìàöèè î ïðåäïðèÿòèè Çàêàç÷èêà óæå ïîëó÷åíà.
 òîì ñëó÷àå, åñëè Çàêàç÷èê ïî êàêèì-ëèáî ïðè÷èíàì ïðåäïî÷òåò ðåøåíèå, ïðåäëîæåííîå äðóãîé êîìïàíèåé, ðåçóëüòàòû Äèàãíîñòèêè áóäóò, íåñîìíåííî, ýôôåêòèâíî èñïîëüçîâàòüñÿ â õîäå áóäóùåãî ïðîåêòà âíåäðåíèÿ.